Retourneren is gratis als wij een verkeerd of ondeugdelijk product geleverd hebben.
Er zijn echter wel beperkende voorwaarden, namelijk. U moet:
- De producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verzenden.
- Gebruik de retour label van het ontvangen product.
In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor uw rekening.
Mocht na retournering blijken dat er geen sprake is van een verkeerd of ondeugdelijk product,
kunnen wij alsnog retourkosten in rekening brengen.
Speciaal voor u bestelde producten, welke niet in ons standaard assortiment zitten, kunnen niet geretourneerd worden.
Garantie claimen
Wij geven 1 jaar garantie op onze leveringen (niet op afdichtingen, swivels en slangpistolen).
De garantie wordt gegeven op fabricagefouten.
U dient in het geval van een garantie aanvraag contact op te nemen via contact@rukom.nl.
met een duidelijke omschrijving van uw klacht(en). Eventueel met foto’s verduidelijkt.
Materialen dienen in- en uitwendig gereinigd te worden voordat u de materialen terugstuurt.
Na ontvangst van de materialen zullen wij uw claim in behandeling nemen.
RuKom
Zuiddijk 31
3244AZ Nieuwe Tonge
contact@RuKom.nl
06-22965663
KvK: 83781307
Btw: NL003872926B10
